Démarche Qualité et Gestion des risques

Qualité

L’établissement a décrit ses valeurs et missions dans les orientations stratégiques qu’elle a définies comme suit :

Orientation n°1

Développer l’alternative à l’hospitalisation complète par l’ouverture d’un centre d’hospitalisation de jour.

Orientation n°2

Assurer le respect de la Charte des Droits du patient par :

  • Une implication des usagers, de leurs représentants : politique de coopération au sein notamment de la CRU
  • Une attention particulière à l’information et à l’éducation thérapeutique des patients
  • La formation des professionnels notamment sur les sujets touchant à la bientraitance
  • Déployer une réflexion éthique ouverte sur l’ensemble de l’établissement
  • Des actions d’évaluation et d’amélioration du respect des droits des patients

Orientation n°3

Affirmer l’importance de l’impératif de sécurité des soins en mettant l’accent sur le développement du dispositif de gestion des risques et d’une culture qualité et sécurité et la poursuite des travaux du CLIN relatifs à la lutte contre les infections nosocomiales.

Orientation n°4

Donner la primauté à une action centrée sur la qualité des soins par notre engagement dans la démarche d’amélioration continue (évaluation des processus et pratiques, actions d’amélioration, suivi) et le maintien du caractère convivial de fonctionnement de la clinique.

Orientation n°5

Travailler pour une collaboration inter établissements.

Orientation n°6

S’engager dans le développement durable sur :

  • Ses aspects économiques
  • Ses aspects sociaux
  • Ses aspects environnementaux

Ces orientations stratégiques ont été retenues au terme de la négociation du contrat d’objectifs et de moyens signé par l’établissement avec l’ARS pour la période 2012/2016.

Gestion des risques

La direction de la clinique et la CME réaffirment l’importance donnée à la sécurité dans la stratégie générale de l’établissement et sa volonté de développer et améliorer en continu le dispositif de gestion des risques.

Développement durable

Dans le cadre du développement durable, notre établissement privilégie les filières de recyclage (tri des déchets) et préfère également les centres de traitements locaux et régionaux afin de limiter les émissions de gaz à effet de serre liés au transport des déchets. Nous attachons une attention particulière aux impératifs environnementaux et réalisons une isolation progressive sur l’ensemble de nos bâtiments.

Par le biais d’un comité de gestion des risques, la clinique met en œuvre les moyens et les ressources pour anticiper les risques et réduire les conséquences des incidents (Infections nosocomiales, effets secondaires des médicaments, identito-vigilence…).

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